2023年，我馆通过现场调查观众意见、搜集观众意见簿、意见箱和电子留言屏等方式征求观众意见，并根据意见进行了梳理和整改，为更好地提升广大观众的观展体验，现进行公示。

一、2023年观众意见汇总

1. 历史展厅吊脚楼处简介有误。

2. 英文翻译有误。

3. 夏天带娃参观太热了。

4. 三楼的一张重庆地图上面少了一个城市，少了城口。

5. 可以把路线图画出来吗？

6. 卖水的太少了，卫生做得好。

7. 过道灯光有些暗。

8. 一楼历史厅婚嫁灯可以调亮一点，太吓人了。

9. 每层楼可以定一个主题。

10. 建议设置小朋友项目、服务大学生。

11. 建议开餐馆。

12. 小卖部的水太贵了。

13. 增加特殊群体爱心座椅，玻璃展柜张贴安全警示标志。

14. 多增加一些互动项目。

二、处理结果

1. 已联系陈列部整改。

2. 已联系专业人士整改。

3.按照万州区节能降耗要求，夏天空调温度为26度，为保证观众舒适的参观环境，我馆确定专业空调维保公司负责空调的维修保养。

4.展厅三楼已将“城口”标识牌插上了。

5.每层楼都增加了指示标牌，二楼大厅也提供了参观指南。

6.已增加了二楼休息区和一楼小卖部卖水点。

7.每层楼已增加5个照明灯。

8.已调试灯光。

9.展厅入口处已展示了主题。

10.传统节日和寒暑期，我馆都会不定期开设形式多样的社教活动项目，服务广大青少年。请观众留意我馆微信公众号和官网的活动预告，欢迎参与。

11.正在协调准备在室外休息区处卖咖啡小吃。

12.小卖部商品价格已调整和超市一致。

13.已设定爱心座椅，玻璃展柜警示标志已完成整改。

14.目前新增加了盐井沟古象和盐火熊熊两个VR互动体验项目。

2023年我馆共收集14条观众意见和建议，根据意见已经交给各相关部门进行整改，其中13个项目已经整改完成，剩余1个项目正在协调整改中。